
POLITICA DE PRIVACIDAD 📄

Esta es la política de privacidad de RRIC. Esta política describe cómo RRIC y sus socios publicitarios y de marketing recopilan, usan, procesan y comparten información sobre usted.
Esta política de privacidad es aplicable a todos nuestros juegos, ya se jueguen en nuestro sitio web, en dispositivos móviles, PC o en otras plataformas como Facebook. También se aplica a nuestras actividades de marketing y publicidad en todas las plataformas y otros servicios que podemos proporcionarle de vez en cuando. En esta política de privacidad, nos referimos a nuestros juegos, sitios web, actividades de marketing y publicidad, y otros servicios colectivamente como nuestros «Servicios».
Al descargar, acceder y/o jugar a nuestros juegos, o interactuar con nuestros sitios web u otros Servicios, usted manifiesta su conformidad a que se recoja y use su información de acuerdo con esta política de privacidad, y presta su consentimiento para que RRIC y nuestros socios publicitarios usen sus datos con fines de publicidad dirigida tal y como se describen en las secciones de Marketing y Publicidad de esta política de privacidad. Esas secciones también explican cómo puede otorgar, retener o revocar su consentimiento para el uso de sus datos con fines publicitarios dirigidos. Si tiene algún otro problema respecto a brindarnos información o a utilizarla tal como se describe en esta política de privacidad, no debe utilizar nuestros juegos u otros Servicios.
Esta política de privacidad se actualizó por última vez el 14.01.2023.
Al descargar, acceder y/o jugar a nuestros juegos o utilizar nuestros otros Servicios, usted acepta que nosotros recopilemos su información. La mayoría de estos datos provienen directamente de usted o de su dispositivo, como la información del dispositivo, el país y la región, y la información del juego. Utilizamos estos datos para proporcionarle nuestros juegos y Servicios, así como para fines de optimización, prevención de fraudes, personalización de ofertas dentro del juego y verificación de compras. También podemos utilizarla para otros fines establecidos en esta política de privacidad, incluidos los fines de marketing y publicidad.
La mayor parte de la información que recopilamos procede directamente de usted cuando juega a nuestros juegos o interactúa con nuestros sitios web, publicidad u otros Servicios. En general, la información que recopilamos sobre usted está relacionada con el tipo de dispositivo que está utilizando, cómo juega a nuestros juegos (como los niveles intentados y las compras realizadas) y puede incluir información que envíe al crear una cuenta con nosotros o a la que nos permita acceder cuando se conecta a sus cuentas de redes sociales a través de nuestros juegos o Servicios. También podemos recopilar información de plataformas de publicidad, asociados y terceros, como información sobre compras e intereses.
Más en concreto, dependiendo de con cuál de nuestros Servicios interactúe, podemos recopilar y procesar los siguientes tipos de información:
- detalles sobre cómo usa e interactúa con nuestros juegos, publicidad y otros servicios (por ejemplo, información sobre cómo y cuándo juega nuestros juegos o visita nuestros sitios web, qué dispositivo usa para acceder a nuestros juegos y servicios o detalles sobre visitas de perfil, como se explica en Perfil de King y juegos sociales);
- información que nos proporciona cuando completa formularios, responde a preguntas o completa encuestas cuando utiliza cualquiera de nuestros Servicios, cuando crea una cuenta con nosotros, incluida la dirección de correo electrónico, o si invita a sus amigos a usar nuestros juegos y Servicios;
- el contenido de los mensajes enviados utilizando nuestros sistemas de chat y mensajería;
- información de uso si utiliza la funcionalidad de videochat con otros usuarios, tal como se establece en la sección Videochat;
- si se comunica con nosotros, por ejemplo, a través de nuestros canales de atención al cliente de King Community o responde a mensajes y comunicaciones que le enviamos, podemos mantener un registro de esa correspondencia;
- sus interacciones con nosotros en nuestros canales de redes sociales;
- información que recopilamos a través de cookies y otras tecnologías similares, como se explica más adelante;
- información tal como se establece en esta política de privacidad, que incluye el perfil de King Profile y juegos sociales, marketing y publicidad;
- información que recopilamos sobre usted de otras empresas del grupo u de otras compañías externas que han obtenido su consentimiento o tienen otro derecho legal para compartir dicha información con nosotros (incluidos asociados de publicación, plataformas, plataformas publicitarias y asociados y recopiladores de datos que la hayan obtenido). Esto puede incluir datos sobre usted y sus intereses, así como otros juegos y servicios que utiliza, información demográfica y de ubicación general.
Recopilaremos identificadores de nivel de dispositivo y otra información asociada con esos identificadores que incluyen:
- el tipo de dispositivo(s) que está utilizando para jugar nuestros juegos o acceder a nuestros Servicios, identificadores como dirección IP, identificadores de dispositivo, identificadores de anuncios, un ID de jugador específico de King y el país o región en el que está jugando;
- y cómo juega a nuestros juegos e interactúa con nuestros sitios web u otros Servicios (como a cuáles de nuestros juegos está jugando, su progreso en los juegos, el tiempo y la duración de la sesión, el número de intentos en cada nivel y las compras realizadas).
En algunos casos, cuando realiza compras en o a través de nuestro(s) sitio(s) web, podemos recopilar cierta información de pago suya en nombre de nuestros proveedores de servicios de pago, pero esta información se almacena temporalmente en caché de forma que no puede ser leída por King. Salvo que se indique lo contrario, no recopilamos ni conservamos información de la tarjeta de crédito. Nuestros proveedores de servicios de pago nos proporcionarán información acerca de sus compras para que podamos saber si estas se han realizado con éxito.
Cuando compra artículos a través de nuestras aplicaciones móviles (como los que puede comprar en la App Store, en Facebook o en Google Play), no recopilamos ni almacenamos ningún tipo de información sobre su pago.
Es posible que de vez en cuando solicitemos su consentimiento para recopilar otra información suya o de su dispositivo. Por ejemplo, podemos invitarlo a que nos permita acceder a sus contactos para que podamos invitarlos a jugar nuestros juegos con usted. Si hacemos esto o algo similar, le diremos qué información nos gustaría recopilar, por qué la necesitamos y para qué la usaremos.
Nosotros, nuestros proveedores y empresas del grupo podremos utilizar esta información:
- para que podamos proporcionarle nuestros juegos y otros Servicios, para asegurarnos de que todas las compras que realice se verifiquen en nuestros servidores y se activen en los juegos, y para ofrecerle asistencia en el juego si la necesita;
- para permitirnos optimizar nuestros juegos para usted y para el dispositivo que está utilizando, así como para ofrecer eventos personalizados en el juego, ofertas y promociones; para otros fines establecidos en esta política de privacidad, incluidos los de marketing y publicidad; y
- para permitirnos cumplir con las leyes aplicables, evitar el fraude, garantizar el cumplimiento de nuestras condiciones de servicio o, cuando sea necesario, defender, ejercer o establecer nuestros derechos legales, incluidos nuestros derechos según nuestras condiciones de servicio (https://king.com/termsAndConditions).
También podremos compartir su información con otros editores que desarrollen y le proporcionen juegos y otros Servicios en nuestro nombre.
También analizamos y utilizamos la información que recopilamos de forma anónima o conjunta para el desarrollo de productos, para analizar el rendimiento de nuestros juegos, para solucionar problemas y para mejorar y optimizar los juegos con el fin de garantizar la mejor experiencia de juego a nuestros jugadores en general.
Una descripción más detallada de algunas de las formas en que usamos su información se establece a continuación y en las demás secciones de esta política de privacidad, incluida nuestra sección que contiene revelaciones para los residentes en los EE. UU.
Brindar y optimizar nuestros servicios
Usamos su información para permitirnos brindarle nuestros sitios web, publicidad y otros Servicios, y optimizarlos para que podamos hacer que sean lo mejor posible para usted y para todos nuestros jugadores. Esto incluirá el uso y análisis de datos conjuntos para garantizar que nuestros sitios web funcionen correctamente en todos los dispositivos y que sean lo más agradables posible para todos nuestros jugadores.
Chat
Algunos de nuestros servicios incluyen la función de chat. Los usuarios de nuestro(s) servicio(s) de chat pueden enviar mensajes a otros jugadores, a atención al cliente de King o a nuestros foros de manera pública. Podemos usar y almacenar sus mensajes (a) para transmitirlos; y (b) para que usted y sus destinatarios puedan ver su historial de mensajes (aunque debe tener en cuenta que después de 30 días ya no podrá acceder a sus mensajes de chat dentro del juego). Nos reservamos el derecho de revisar el contenido de sus mensajes, entre otros mediante el uso de filtros automáticos, para garantizar que cumple con nuestras condiciones de servicio y también nos reservamos el derecho de evitar el uso de nuestro(s) servicio(s) de chat o bloquear el envío de cualquier mensaje por cualquier motivo. No utilizaremos el contenido de sus mensajes de chat para ningún otro propósito.
Videochat
Puede que algunos de nuestros juegos también incluyan una función de videochat. Los usuarios de esta función pueden participar en un videochat con contactos desde una plataforma o red social o invitar a contactos personales. Recopilaremos información de uso sobre las interacciones de videochat con otros usuarios, por ejemplo, la duración de la llamada e información general de la ubicación. No grabamos, recopilamos ni retenemos el contenido de sus interacciones con otros usuarios a través del videochat. Tampoco recopilamos ni almacenamos la información de la fecha de nacimiento que nos proporciona cuando activa la función de videochat por primera vez. Únicamente usaremos esta información para determinar si usted cumple los requisitos para utilizar esta función.
Atención al cliente
Usamos su información, incluidos los datos que nos proporciona directamente en sus comunicaciones, para prestarle asistencia a través de nuestros canales de atención al cliente cuando la necesita. También podemos usarla para ponernos en contacto con usted, por ejemplo, como parte de la atención al cliente o para enviarle actualizaciones sobre nuestros juegos y Servicios. Finalmente, utilizaremos sus datos para administrar su cuenta y relación con nosotros y mejorar su experiencia al usar nuestros Servicios.
Uno de nuestros canales de atención al cliente es el sitio web de la comunidad de king (https://community.king.com). Para obtener información sobre los datos que recopilamos y procesamos cuando utiliza el sitio web de la comunidad de king, consulte Visitar nuestros sitios web más adelante.
Análisis e investigación
Usamos herramientas de análisis, que pueden incluir herramientas de terceros, para recopilar información sobre cómo juega a nuestros juegos o cómo utiliza nuestros Servicios. Esas herramientas pueden usar cookies u otras tecnologías de rastreo similares. Podemos utilizar sus datos para llevar a cabo investigaciones, encuestas o para interactuar directamente con usted, por ejemplo enviándole comunicaciones (entre otros por correo electrónico), para estos fines. También podemos crear informes, análisis o servicios similares para nuestro uso con fines de investigación o inteligencia empresarial, por ejemplo, para rastrear posibles problemas o tendencias con nuestros Servicios, o para probar nuevas funciones y contenidos para los juegos.
Social y comunidad
Tenemos una serie de canales sociales y comunitarios que utilizamos para comunicarnos con los jugadores. Si opta por interactuar con esos canales, recibiremos su información y la utilizaremos en relación a esos canales, entre otros para comunicarnos con usted, y también podremos volver a publicar sus mensajes en esos canales.
Promociones y competiciones
Periódicamente podemos realizar promociones o competiciones durante las cuales podemos recopilar cierta información personal de usted, como su nombre, dirección, código postal, dirección de correo electrónico u otros datos o contenido enviado para que pueda obtener un premio. Esas competiciones tendrán sus propios términos y condiciones específicos, pero usaremos la información personal que proporcione en relación con esa competición con el propósito de llevar a cabo la competición. También podemos publicar los nombres e inscripciones de los participantes de la competición. Dicha información también se puede combinar con su perfil de King y otra información de la cuenta y se procesará, almacenará y compartirá de acuerdo con esta política de privacidad.
Prevención de engaño, delito y fraude
Podemos utilizar los datos personales que tenemos para evitar engaños, delitos o fraudes. También es posible que necesitemos pasar su información a agencias de prevención de fraudes y otras organizaciones involucradas en la prevención de delitos y fraudes, como la policía.
Usos legales
Podemos usar sus datos según lo requiera o permita la legislación pertinente. Como ejemplo específico, si usted vive en la Unión Europea, esto incluiría el propósito de proporcionar facturas con IVA cuando así lo exija la ley o cuando usted lo solicite.
Cuando visita nuestros sitios web, recopilamos información acerca de cómo usa e interactúa con dichos Sitios Web. Podemos utilizar la información que recopilamos sobre usted para diferentes propósitos, incluso para operar y optimizar los Sitios Web, en relación con nuestros fines publicitarios y para investigación o análisis.
Los datos que recopilamos y procesamos acerca de usted cuando visita nuestros Sitios Web incluyen:
- información que nos proporciona cuando completa formularios o crea publicaciones en nuestros Sitios Web, o cuando crea una cuenta con nosotros;
- detalles de su uso de los Sitios Web y los recursos a los que accede (por ejemplo, información sobre cómo y cuándo utiliza los Sitios Web, o qué dispositivo usa para acceder a ellos);
- si se comunica con nosotros o responde mensajes y comunicaciones que nosotros u otros usuarios de los Sitios Web le enviamos, mantendremos un registro de esa correspondencia;
- sus interacciones con nosotros en nuestros canales de redes sociales; e
- información que recopilamos a través de cookies (que son pequeños archivos de texto colocados en su dispositivo) y otras tecnologías similares. Las cookies nos permiten recopilar datos, como el modelo de su dispositivo, el sistema operativo y el tamaño de pantalla, y otra información sobre cómo utiliza nuestros Servicios. Si desea obtener más información, consulte Identificadores de anuncios, cookies y tecnologías similares más adelante.
Nosotros, nuestros proveedores y empresas del grupo podemos utilizar esta información:
- según sea necesario para proporcionarle los Sitios Web y servicios relacionados;
- con el objetivo de contactarlo, por ejemplo, como parte de la atención al cliente o para enviarle actualizaciones sobre los Sitios Web;
- con el fin de administrar su cuenta y relación con nosotros y mejorar su experiencia cuando utiliza los Sitios Web;
- con el propósito de investigar, encuestar e interactuar con usted, por ejemplo enviándole comunicaciones (entre otros por correo electrónico) para estos fines;
- para fines de comercialización y promoción de los productos de King, por ejemplo, enviarle comunicaciones (entre otros por correo electrónico) para estos fines en nuestro nombre o el de un tercero. Por ejemplo, podríamos enviarle información sobre productos relacionados con nuestros juegos. Si no desea que usemos sus datos de esta manera, avísenos poniéndose en contacto con nosotros en privacy@support.king.com;
- para crear informes, análisis o servicios similares para su uso con fines de investigación o inteligencia empresarial; por ejemplo, para rastrear posibles problemas o tendencias con los Sitios Web;
- con el objetivo de prevenir trampas, delitos o fraudes. También es posible que necesitemos pasar su información a organismos de prevención de fraudes y otras organizaciones involucradas en la prevención de delitos y fraudes; u
- según lo expresamente establecido en esta política de privacidad o según lo exija la ley.
Al usar foros online como King Community, tenga en cuenta que además de su nombre de usuario, cualquier pregunta, respuesta, comentario o envío que publique estará públicamente disponible y cualquier dato que brinde podrá ser leído o utilizado por otros usuarios. Por lo tanto, solo debe compartir contenido con que le resulte cómodo compartir públicamente.
Puede elegir agregar información a su perfil de RRIC o conectar nuestros Servicios a su cuenta con una red de terceros (como Facebook). Si hace esto, su información personal será visible para otros jugadores y también la utilizaremos para los demás propósitos establecidos en esta Política de Privacidad, incluidos los de marketing y publicidad.
Perfil de King
Cuando juega a nuestros juegos, le daremos un identificador único generado al azar que asociaremos con una cuenta de King conocida como «Perfil de King». Este perfil no será identificable personalmente a menos que opte por añadir su información personal, como su nombre, avatar, dirección de correo electrónico u otros datos.
Su Perfil de King y la información que contiene serán visibles para otros usuarios de nuestros Servicios. Si elige añadir información personal a su Perfil de King, esta será visible para sus amigos y otros jugadores en cualquier parte del mundo.
Si elige ver el Perfil de King de otra persona, esos usuarios individuales y otros de nuestros Servicios sabrán que los ha visitado porque se mostrará parte de su información social y un enlace a su Perfil de King en el de esa persona.
Conexión con una red de terceros
Cuando esté disponible, puede optar por iniciar sesión en el Perfil de King utilizando los datos de su cuenta con una red de terceros, como Facebook, Google o Apple. Si hace esto, podrá usar su cuenta para iniciar sesión en múltiples dispositivos y sincronizar su avance en dichos dispositivos. En el caso de estar disponible, también podrá ver quiénes de sus amigos están jugando el mismo juego y su avance a través de los juegos (y ellos podrán verlo a usted y su progreso), o acceder a otras funcionalidades que ponemos a su disposición en nuestros juegos y otros Servicios, como invitar a amigos a jugar, pedirles vidas a otros jugadores y mensajes de persona a persona.
Información que recibimos de Facebook
Si inicia sesión en su Perfil de King utilizando los datos de su cuenta de Facebook, recibiremos algunos de los datos de su cuenta de Facebook. Si elige jugar a nuestros juegos online en la versión de escritorio de Facebook.com, la información básica de su cuenta de Facebook se asociará automáticamente con su Perfil de King. La información exacta que recibamos dependerá de su configuración en la cuenta de Facebook, pero normalmente recibiremos su información de perfil público básico como su nombre de usuario, dirección de correo electrónico, rango de edad, sexo, idioma elegido, país, lista de amigos y cualquier otra información pública.
También recopilaremos la cuenta de correo electrónico vinculada a su cuenta de Facebook y el nombre y avatar de sus amigos de Facebook que ya hayan jugado a nuestros juegos. Puede optar por no permitirnos acceder a su dirección de correo electrónico en el cuadro de diálogo de Facebook, la primera vez que asocie su cuenta de Facebook con su perfil de King. Si nos proporciona su dirección de correo electrónico, es posible que de vez en cuando la utilicemos para enviarle correos electrónicos de marketing sobre nuestros otros juegos y Servicios. Puede cancelar esta opción en cualquier momento. Para más información, consulte Optar por excluirse del marketing directo de King más adelante.
Iniciar sesión con Facebook no nos permitirá publicar nada en su página sin su permiso y no recibiremos ninguna información sobre sus amigos de Facebook que no jueguen nuestros juegos. Si no desea que sus amigos de Facebook puedan verlo a usted y su avance en nuestros juegos, puede evitarlo desconectándose de Facebook desde nuestros juegos y actualizando los permisos de su aplicación desde la configuración de Facebook.
Le recomendamos que lea la política de privacidad de Facebook (https://www.facebook.com/full_data_use_policy) y revise su configuración de privacidad de vez en cuando para asegurarse de comprender bien cómo se comparten sus datos de Facebook.
Información que recibimos de Google
Si inicia sesión en su Perfil de King utilizando los datos de su cuenta de Google, recibiremos algunos de los datos de su cuenta de Google. La información exacta que recibamos dependerá de su configuración en su cuenta de Google, pero normalmente recibiremos su información de perfil público básico, como su nombre, dirección de correo electrónico e imagen de perfil. Si opta por otorgarnos acceso a su lista de contactos, la usaremos y almacenaremos para ayudarle a encontrar aquellos de sus contactos de Google que ya están jugando nuestros juegos.
Puede revocar el acceso futuro a su información en cualquier momento siguiendo los pasos en https://support.google.com/accounts/answer/112802?hl=en.
Le recomendamos que lea la política de privacidad de Google (https://www.google.com/policies/privacy/) y revise sus ajustes de privacidad de vez en cuando para asegurarse de comprender completamente cómo se comparten sus datos de Google.
Información que recibimos de Apple
Si inicia sesión en su Perfil de King utilizando los datos de su cuenta de Apple, recibiremos algunos de los datos de su cuenta de Apple. La información exacta que recibamos dependerá de su configuración en la cuenta de Apple, pero normalmente recibiremos su información de perfil público básico como su nombre de usuario y dirección de correo electrónico. Puede revocar el acceso futuro a su información en cualquier momento siguiendo los pasos en https://www.apple.com/uk/privacy/control/
Le recomendamos que lea la política de privacidad de Apple (https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/ y revise sus ajustes de privacidad de vez en cuando para asegurarse de comprender completamente cómo se comparten sus datos de Apple.
A menos que decida excluirse, nosotros y nuestros socios usaremos la información que recopilemos sobre usted para enviarle comunicaciones de marketing sobre otros juegos de RRIC y Servicios relacionados en función de sus intereses. Por ejemplo, podemos enviar correos electrónicos, publicar anuncios en nuestros Servicios o colocar anuncios en sitios web de terceros, aplicaciones y dispositivos conectados a Internet.
Podemos utilizar la información que tenemos sobre usted para promocionar los servicios propios de King o Activision Blizzard, Inc («Activision Blizzard») de diversas maneras. Esto podría incluir:
- publicidad en sitios web de terceros, aplicaciones y dispositivos de conexión a Internet;
- mostrarle promociones para otros juegos de King o Activision Blizzard en los juegos que juega; o
- enviarle materiales de marketing por correo electrónico.
¿Qué información utilizamos para el marketing?
Usamos información sobre usted para tratar de asegurarnos de que solo vea marketing de nosotros que pueda interesarle. Esto incluye el uso de la información que podamos tener sobre usted, como por ejemplo:
- identificadores de anuncios y otra información no personal recopilada de su dispositivo. Para obtener más información, consulte Identificadores de anuncios, cookies y tecnologías similares;
- los juegos que juega e información sobre cómo interactúa con nuestros juegos y servicios;
- su edad, sexo, país o región; y
- otra información que podamos adquirir de nuestros socios de marketing u otros terceros que hayan obtenido su consentimiento o que tengan otro derecho legal a compartir esa información con nosotros.
Socios de marketing
Cuando comercializamos nuestros juegos en soportes publicados por otras empresas, utilizamos varios socios de marketing para que nos ayuden en nuestro nombre y puede que compartamos información que hemos recopilado sobre usted con dichos socios para tales fines.
Puede que nuestros socios de marketing nos ayuden a enviarle anuncios combinando esta información con datos que han recopilado sobre usted en otra parte. Recopilan esta información cuando usa sus servicios o los sitios web y servicios de terceros. Nuestros socios usan esta información para estimar los tipos de publicidad que podría preferir ver. Si determinan que le interesaría ver un anuncio de los juegos o Servicios de King, le mostrarán un anuncio de King mientras utiliza otros sitios web o servicios.
Al aceptar esta política de privacidad y descargar o seguir jugando a nuestros juegos, y a menos que opte por no recibir publicidad basada en intereses como se explica en esta sección, acepta que nuestros socios de marketing recopilen y usen su información para mejorar los sistemas de publicidad, personalización y medición como se describe en sus políticas de privacidad.
Esta política de privacidad no se aplica a la recopilación de su información por parte de nuestros socios de marketing. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de nuestros socios para obtener más información. Puede encontrar una lista completa de nuestros socios de marketing y sus políticas de privacidad aquí.
Optar por excluirse del marketing directo de King
Puede ejercer opciones sobre el marketing directo que le enviamos de las siguientes maneras:
- usted puede negarnos su consentimiento para que le enviemos correos electrónicos de marketing directo al excluirse cuando recopilamos su dirección de correo electrónico o al elegir no compartir su dirección de correo electrónico con nosotros cuando crea por primera vez una cuenta usando sus datos de Facebook;
- puede dejar de recibir correos electrónicos de marketing de nosotros en cualquier momento simplemente haciendo clic en el enlace para darse de baja en cualquier correo electrónico de marketing directo que le enviemos o enviando un correo electrónico a privacy@support.king.com; y
- para deshabilitar la publicidad basada en intereses, consulte Cómo ajustar sus preferencias para publicidad basada en intereses más adelante.
Debe tener en cuenta que si opta por no recibir publicidad basada en intereses o dirigida, seguirá viendo publicidad y es posible que vea publicidad de productos de King, pero esa publicidad no estará dirigida en función de su información personal.
Nuestros juegos pueden incluir publicidad de productos y servicios de terceros.
RRIC y nuestros asociados publicitarios recopilamos y usamos su información para mejorar los sistemas de publicidad, orientación y medición con el fin de poder mostrarle anuncios relevantes de terceros en nuestros juegos.
Si procede, usamos una CMP para recopilar consentimiento y permisos para nuestra actividad publicitaria. Cuando la legislación local lo permite, puede que le mostremos publicidad basada en intereses por defecto. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento en la página de configuración de nuestros juegos.
Usamos la información que tenemos sobre usted para orientar mejor los anuncios de productos y servicios de terceros a las personas que podrían estar más interesadas en ellos. Estos anuncios pueden mostrarse en nuestros juegos o Servicios
¿Qué información se usa para la publicidad?
Usamos identificadores de anuncios y otra información que recopilamos sobre usted como se describe en esta política de privacidad para tratar de asegurarnos de que solo vea anuncios en nuestros juegos que puedan ser de su interés. Esto incluye información como la siguiente:
- identificadores de anuncios y otra información recopilada de su dispositivo. Si desea más información, consulte Identificadores de anuncios, cookies y tecnologías similares;
- los juegos que juega e información sobre cómo interactúa con nuestros juegos y servicios; su edad, sexo, país y región; y
- otra información demográfica o basada en intereses que podamos adquirir de nuestros asociados de marketing u otros terceros que hayan obtenido su consentimiento o que tengan otro derecho legal a compartir esa información con nosotros.
Socios publicitarios
Cuando juega a nuestros juegos o utiliza nuestros Servicios, los identificadores no personales y otra información de su dispositivo se recopilan y se comparten con nuestros asociados publicitarios para permitir la distribución técnica de anuncios a su dispositivo.
Nuestros socios publicitarios pueden combinar esta información con la información que han recopilado sobre usted cuando utiliza sus servicios (o los sitios web o servicios de terceros) para poder ofrecerle anuncios más relevantes en nuestros juegos o para mejorar la precisión de su orientación y sistemas de medición.
Si da su consentimiento u opta por que nuestros socios publicitarios recopilen y usen sus datos para fines publicitarios específicos, sus datos se usarán tal y como se establece en esta sección y se describe con más detalle en la política de privacidad de nuestros socios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de nuestros asociados publicitarios para obtener más información. Puede encontrar una lista completa de nuestros socios publicitarios y sus políticas de privacidad aquí. Puede rechazar o retirar su consentimiento para dicho uso en cualquier momento. Si desea más información, consulte Cómo ajustar sus preferencias para la publicidad basada en intereses.
Cómo ajustar sus preferencias para la publicidad basada en intereses
Puede optar por evitar que el identificador de anuncios de su dispositivo se utilice para la publicidad basada en intereses (denominado «anuncios personales», «anuncios de contexto cruzado» o «anuncios dirigidos») actualizando la configuración de su dispositivo.
Si opta por excluirse de la publicidad basada en intereses, podrá seguir jugando a nuestros juegos y es posible que aún vea publicidad en ellos, pero esos anuncios no se orientarán según la información que tengamos sobre usted o que nuestros socios publicitarios hayan recopilado sobre usted en nuestros juegos. Sin embargo, es posible que aún se muestren anuncios según criterios contextuales, como el juego en el que se muestran o la región en la que se encuentra su dispositivo.
Los usuarios que se encuentran en los Estados Unidos deberán revisar la sección Residentes en los EE. UU. para obtener más información sobre cómo vender y compartir información personal y las opciones disponibles para residentes de algunos estados.
Para jugadores que no se encuentran en estados de los EE. UU. con derechos para excluirse de vender o compartir información personal: Si prefiere que su información personal no se procese para recibir publicidad basada en intereses, puede actualizar sus preferencias en el menú de configuración de los juegos relevantes. También puede enviar una solicitud para excluirse de todos nuestros juegos aquí. Tenga en cuenta que, aunque haya optado por excluirse de la publicidad basada en intereses de nuestros juegos, si se encuentra fuera de estados de los EE. UU. es posible que aún se muestre publicidad basada en intereses de Facebook. Si prefiere que Facebook no use sus datos personales para anuncios basados en intereses, inicie sesión en su cuenta de Facebook y actualice la configuración
Excluirse de la publicidad basada en intereses en un dispositivo: Puede optar por evitar que el identificador de anuncios de su dispositivo se utilice para publicidad basada en intereses o puede restablecerlo cambiando la configuración de su dispositivo. La configuración varía de un dispositivo a otro, pero generalmente encontrará la configuración del identificador de anuncios en «Privacidad» o «Anuncios» en la configuración de su dispositivo. Si vive en los EE. UU., el EEE o Canadá, también puede optar por excluirse de la recopilación de su información por parte de todos nuestros asociados publicitarios que participan en la Alianza de Publicidad Digital visitando http://www.aboutads.info/choices/ (para usuarios de EE. UU.), http://www.youronlinechoices.com/ (para usuarios de EEE) o http://youradchoices.ca/choices (para usuarios en Canadá). También puede hacer clic en el logotipo de AdChoices dentro de un anuncio (si está disponible).
Para proporcionar nuestros juegos, sitios web y publicidad basada en intereses, utilizamos identificadores de anuncios, cookies y tecnologías similares.
Usamos identificadores de anuncios, cookies y tecnologías similares para proporcionarle nuestros Servicios y para recopilar datos de su dispositivo. Estas tecnologías nos permiten a nosotros y a nuestros asociados publicitarios:
- reconocerlo a usted y a su dispositivo;
- proporcionarle publicidad basada en intereses;
- permitir que nuestros Servicios interactúen con una red o plataforma social de un tercero (donde usted haya elegido permitir tal interacción);
- entender cómo interactúa con nuestros sitios web (por ejemplo, donde usamos cookies como la de Google Analytics);
- permitir que nuestros procesadores de pagos procesen sus instrucciones de pago; y
- permitirnos a nosotros y a terceros brindarle servicios más personalizados, por ejemplo, para proporcionar nuestros Servicios en el idioma adecuado.
Para más información sobre las cookies que usamos y por qué las usamos, diríjase aquí.
¿Cómo funcionan los identificadores de anuncios, cookies y tecnologías similares?
Los identificadores de anuncios son identificadores no permanentes y no personales, como el identificador de publicidad de Android o el identificador de Apple para publicidad (el «IDFA»), que están vinculados de forma exclusiva con su dispositivo. Las tecnologías similares incluyen el seguimiento de píxeles dentro de anuncios. Estas tecnologías permiten a las empresas (incluidos los vendedores y anunciantes) reconocer su dispositivo cuando usa sitios web y aplicaciones.
Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador almacena en su computadora o dispositivo móvil. Puede retirar su consentimiento a las cookies actualizando la configuración dentro de su navegador.
Usted tiene ciertos derechos en relación con su información personal y cómo la manejamos. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros a través de cualquiera de los métodos establecidos en la sección Contacte con nosotros más adelante.
Esos derechos incluyen
- Derecho de acceso. Usted tiene derecho a saber qué información tenemos sobre usted y, en algunos casos, a que le enviemos dicha información. Si desea ejercer este derecho, contáctenos para informarnos de que desea ejercer su derecho de acceso y qué información en particular le gustaría recibir. Nos reservamos el derecho de solicitar pruebas razonables para verificar su identidad antes de proporcionarle cualquier información. Tenga en cuenta que es posible que no podamos proporcionar toda la información que solicita si, por ejemplo, la información incluye información personal sobre un tercero. Si no podemos proporcionarle la información que ha solicitado, haremos todo lo posible para explicarle por qué.
- Derecho a corregir información personal. Intentamos que la información que tenemos sobre usted sea precisa y esté actualizada. Si se da cuenta de que la información que tenemos es incorrecta, infórmenos en privacy@support.king.com y la corregiremos tan pronto como sea posible.
- Eliminación de datos. Usted tiene derecho a que se elimine parte de la información personal que tenemos sobre usted. Si desea que se elimine información sobre usted, contáctenos utilizando la información a continuación. Tenga en cuenta que para procesar su solicitud debe eliminar nuestros juegos de sus dispositivos móviles y borrar nuestras cookies de cualquier dispositivo en el que haya jugado a nuestros juegos en un navegador web. Al eliminar su información personal, podrían conservarse parte o la totalidad de los datos para otros fines, como mantener registros financieros, proteger o hacer cumplir los derechos legales, mantener listas de supresión de marketing o por razones técnicas, como mantener la seguridad técnica o la integridad de nuestra base de datos. También podemos mantener su información de forma anónima. En algunos casos, la información personal sobre usted que es visible a través del juego, como nombre de usuario, avatar, mejores puntuaciones y cualquier mensaje de chat puede almacenarse en la memoria caché de los dispositivos de otros jugadores y es posible que no podamos eliminar o actualizar esos datos de dichos dispositivos, por ejemplo, si ese dispositivo no está conectado a una red wifi.
- Desactivación de la cuenta. Si ha creado una cuenta con nosotros, puede solicitarnos que la desactivemos poniéndose en contacto con nosotros y utilizando la información siguiente. Es posible que le pidamos otros datos antes de que podamos desactivar su cuenta. Estos puede incluir información sobre su dispositivo móvil. Otros pasos que debe seguir si desea desactivar completamente su cuenta incluyen desasociar su cuenta de Facebook de nuestros juegos móviles y eliminar nuestros juegos de sus dispositivos móviles. Tenga en cuenta que si desactiva completamente su cuenta, todo su progreso en nuestros juegos y cualquier elemento virtual no utilizado, como lingotes de oro o boosters, se perderán y no podremos restaurarlos en el futuro. Portabilidad de datos. En algunas circunstancias, es posible que tenga derecho a solicitar que se le envíen los datos que nos ha proporcionado para que pueda transferirlos a otro administrador de datos.
- Portabilidad de datos. En algunas circunstancias, es posible que tenga derecho a solicitar que se le envíen los datos que nos ha proporcionado, para que pueda transferirlos a otro administrador de datos.
- Restricción de tratamiento. En algunos casos, puede tener derecho a solicitar una restricción al tratamiento de sus datos personales, como cuando se disputa la exactitud de los datos que tenemos.
- Derecho a oponerse. Tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales que se procesan por motivos de intereses legítimos (consulte las Bases legales a continuación).
- Exclusión de marketing directo. Si ha optado por recibir nuestras comunicaciones de marketing directo, puede cambiar de opinión en cualquier momento siguiendo el enlace de exclusión en cualquier comunicación de marketing que le enviemos. Si eligió recibir más de un tipo de comunicaciones de marketing por nuestra parte, es posible que deba optar por excluirse de todas ellas por separado. Nos puede llevar algunos días actualizar nuestros registros antes de que sea efectiva cualquier exclusión.
- Derecho a la exclusión (California, EE. UU.) : Los residentes de California tienen el derecho de excluirse de la venta de información personal, que se define de manera que puede incluir la transferencia de datos a terceros para que personalicen anuncios para usted. Si se excluye de la «venta» de su información, no la venderemos, ni siquiera a nuestros socios publicitarios, pero es posible que aún vea anuncios en el juego y que algunos de nuestros socios le muestren anuncios en función de la información que poseen sobre usted. Consulte Cómo ajustar sus preferencias para la publicidad basada en intereses si desea tener más información.
Hay otros modos de poder controlar la información personal que recopilamos sobre usted. Por ejemplo, puede desvincular su cuenta de Facebook u otras cuentas de redes sociales de nuestros juegos o eliminar nuestros juegos de su dispositivo móvil. También puede restablecer su identificador de publicidad móvil o limitar por completo el seguimiento de anuncios usando los ajustes de su teléfono. Por último, puede limitar o evitar el uso de cookies en sus navegadores web. Se proporciona más información sobre todas estas opciones en otro apartado de esta política de privacidad.
Los residentes en algunos estados de EE. UU. también pueden designar a un agente para que realice las solicitudes para ejercer sus derechos según lo descrito anteriormente. Adoptaremos medidas tanto para verificar la identidad de la persona que pretende ejercer sus derechos como para verificar que su agente ha sido autorizado a realizar una solicitud en su nombre proporcionándonos una autorización escrita firmada o una copia de un poder notarial.
Para consultar los datos informativos exigidos por el Código de Regulaciones de California (CCR) en el título 11 § 7102,
Para consultar los datos informativos exigidos por el Código de Regulaciones de California (CCR) en el título 11 § 999.317, haz clic aquí.
Dependiendo de la plataforma en la que accedan al juego y las regulaciones aplicables, los padres o guardianes legales de los menores de edad pueden definir la edad o rango de edad y sus ajustes de privacidad y comunicación al crear la cuenta de su niño o niña. El juego será entregado al menor bajo dichos ajustes y selecciones.
Junto con estas medida, invitamos a los padres y guardianes legales a enseñar a sus pequeños sobre la privacidad y como su información puede ser usada en linea. Los niños nuca deben difundir su nombre, dirección o número telefónico, ni ningún otro dato personal sin la previa autorización de sus padres o guardianes.
Más aún, los padres o tutores legales deben ejercer el derecho de privacidad de sus infantes. Para hacer eso, por favor vea la sección «Sus derechos» previamente descrita en este documento.
Además de la información proporcionada en esta política de privacidad, las leyes estatales de privacidad de los Estados Unidos exigen que revelemos a los consumidores en esos estados información adicional sobre el tratamiento de sus datos personales. A continuación, describimos los fines para los que usamos y revelamos datos personales y, para cada propósito, las categorías de datos personales que utilizamos y revelamos, y las categorías de terceros a quienes revelamos los datos personales.
- Funcionalidad del servicio: Utilizamos ciertos datos para ofrecerle nuestros Servicios y juegos, incluso para crear y administrar su cuenta, formalizar un contrato de venta o servicios, facilitar compras o procesar pagos, completar pedidos, enviar comunicados de servicio, proporcionar funciones de servicio al cliente y realizar operaciones comerciales generales, como contabilidad, mantenimiento de registros y auditorías, analizar nuestro rendimiento y cumplir con nuestras obligaciones legales.
- Mejoras en el servicio: Utilizamos los datos que nos proporciona para mejorar, hacer crecer y optimizar nuestros Servicios, lo que incluye mantener y comprobar la calidad de nuestros Servicios, desarrollar nuevos juegos, productos y otros servicios, y comprender cómo se utilizan nuestros Servicios, nuestra base de clientes y las compras, tendencias y la eficacia de nuestro marketing.
- Personalización: Usamos datos para ofrecerle recomendaciones y adaptar los Servicios a sus preferencias.
Los datos personales que recopilamos y utilizamos para estos fines incluyen:
- Datos personales proporcionados por usted:
- Información de contacto, incluido el nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información demográfica que incluye su fecha de nacimiento y país
- Información de pago recopilada por procesadores de pago externos para completar una compra
- Información que proporciona cuando se registra en un Servicio, incluso cuando vincula una cuenta de terceros a su Perfil de King o juega a través de una cuenta de terceros (como su cuenta de Facebook o Google)
- Información incluida en sus comunicaciones con nosotros, entre otra la información proporcionada cuando se comunica con el servicio de atención al cliente
- Cualquier información que proporcione al interactuar con nuestros Servicios (tenga en cuenta que algunos comentarios o información también será visible para otros usuarios de nuestros Servicios)
- Información de atención al cliente, como cualquier problema que le surja y su solución
- Datos personales recopilados de forma automática:
- Sitios web visitados antes y después de utilizar el Servicio
- Tipo de navegador e idioma
- Dirección IP
- Información de hardware y software
- Datos del modo de juego
- Comunicaciones
- Datos de uso
- Historial de compras
Revelamos estos datos personales a:
- Diversas empresas del grupo que utilizarán la información personal para sus propios fines de marketing
- Proveedores de servicios, incluidas empresas de facturación, atención al cliente, consultorías, proveedores de tecnología de la información, proveedores de ciberseguridad, procesadores de pagos, empresas de contabilidad y auditoría
- Socios y titulares de licencia que le proporcionan bienes o servicios que usted ha solicitado, o crean aplicaciones y sitios web que benefician a nuestra comunidad de jugadores
King también muestra públicamente cierta información personal sobre usted, incluida la información de la cuenta de terceros y la información del juego, en los Servicios o las propiedades operadas por nuestros socios y licenciatarios externos. Por ejemplo, el nombre de usuario del Perfil de King se mostrará en las clasificaciones si usted es uno de los mejores jugadores en un determinado juego de King. Si ha sincronizado una cuenta de un tercero con su perfil de King, nosotros, o nuestros socios o licenciatarios externos, haremos que su nombre pueda ser buscado por otros usuarios si usted ha optado por no excluirse de esta función.
- Datos personales proporcionados por usted:
- Sorteos, promociones y competiciones: Cuando King realiza promociones o concursos, recopilamos ciertos datos personales de los participantes para incluirlos en la promoción y entregar los premios ganados. También necesitaremos recopilar información adicional para que pueda obtener un premio. Podemos combinar esos datos con otros datos que hayamos recopilado de usted y utilizar dicha información combinada para otros fines establecidos en esta política de privacidad.
Los datos personales que recopilamos y utilizamos para este propósito incluyen:
- Datos personales proporcionados por usted:
- Información de contacto, incluido el nombre, la dirección, el código postal, la edad o la fecha de nacimiento, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y otra información que envíe
- Información que proporciona para obtener cualquier premio que gane
Revelamos estos datos personales a:
- Diversas empresas del grupo que utilizarán la información personal para sus propios fines de marketing
- Proveedores de servicios, proveedores o socios comerciales, como entidades que realizan promociones en nuestro nombre. En algunos casos, como las revelaciones a socios comerciales para sus propios fines de marketing, hacemos estas revelaciones únicamente con su consentimiento.
- Datos personales proporcionados por usted:
- Publicidad y marketing: Para enviarle comunicaciones de marketing y boletines, personalizar los anuncios que ve en nuestros Servicios y propiedades online de terceros, y medir la efectividad de nuestra publicidad.
La información personal que recopilamos y utilizamos para este propósito incluye:
- Datos personales proporcionados por usted:
- Información de contacto, incluido el nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información demográfica que incluye su sexo, fecha de nacimiento y país
- Información que proporciona cuando se registra en un Servicio, incluso cuando vincula una cuenta de terceros a su perfil de King o juega a través de una cuenta de terceros (como su cuenta de Facebook, Google o Apple)
- Cualquier información que proporcione al interactuar con nuestros Servicios (tenga en cuenta que algunos comentarios o información también serán visibles para otros usuarios de nuestros Servicios)
- Información sobre sus intereses y el uso de varios productos, programas y servicios
- Preferencias de marketing
- Datos personales recopilados de forma automática:
- Sitios web visitados antes y después de utilizar el Servicio
- Tipo de navegador e idioma
- Dirección IP
- Información de hardware y software
- Datos del modo de juego
- Comunicaciones
- Datos de uso
- Historiales de compras
- ID de publicidad móvil, identificadores no personales y otra información de su dispositivo móvil
Revelamos estos datos personales a:
- Diversas empresas del grupo que utilizarán la información personal para sus propios fines de marketing
- Socios publicitarios online, incluidos socios que usan cookies para personalizar, redireccionar y medir la efectividad de la publicidad, entre otros en nuestros juegos móviles
- Estos socios pueden combinar esta información con la información que han recopilado sobre usted cuando utiliza sus servicios (o los sitios web o servicios de terceros) para poder ofrecerle anuncios más relevantes o para mejorar la precisión de su orientación y sistemas de medición.
- Plataformas de redes sociales
- Socios comerciales, cuando usted nos da su consentimiento para revelarles su información personal.
La información personal que recopilamos y utilizamos para este propósito incluye:
- Datos personales proporcionados por usted:
- Información de contacto, incluido el nombre, apellidos, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y número de teléfono
- Información que proporciona cuando se registra en un Servicio, incluso cuando vincula una cuenta de terceros a su Perfil de King o juega a través de una cuenta de terceros (como su cuenta de Facebook o Google)
- Cualquier información que proporcione al interactuar con nuestros Servicios (tenga en cuenta que algunos comentarios o información también serán visibles para otros usuarios de nuestros Servicios)
- Datos personales recopilados de forma automática, incluidos la supervisión y grabación en su dispositivo:
- Sitios web visitados antes y después de utilizar el Servicio
- Tipo de navegador e idioma
- Dirección IP
- Información de hardware y software
- Datos del modo de juego
- Comunicaciones (incluidas, entre otras, comunicaciones por chat, texto o voz)
- Datos de uso
- ID de publicidad móvil, identificadores no personales y otra información de su dispositivo móvil
- Actividades en su dispositivo
Revelamos esta información personal a:
- Diversas empresas del grupo que utilizarán la información personal para los fines indicados anteriormente
- Proveedores de servicios como proveedores de plataformas, proveedores de ciberseguridad, proveedores de torneos y proveedores de tecnología de la información
- Otras entidades cuando creamos que esto es necesario para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de cualquier persona
- Entidades regulatorias y organismos públicos encargados de velar por el cumplimiento de las leyes
- Datos personales proporcionados por usted:
- Publicidad y marketing: Para enviarle comunicaciones de marketing y boletines, personalizar los anuncios que ve en nuestros Servicios y propiedades online de terceros, y medir la efectividad de nuestra publicidad.
- Cumplimiento legal:Para cumplir con el proceso legal, como autos, citaciones y órdenes judiciales; para responder a solicitudes legales regulatorias o de aplicación de la ley, como, por ejemplo cuando creemos de buena fe que debemos hacerlo por ley, incluida, entre otras, la revelación a las fuerzas del orden o a otros funcionarios gubernamentales en relación con una investigación de fraude, infracciones a la propiedad intelectual u otra actividad que sea ilegal o que nos exponga a usted o a nosotros a una responsabilidad legal; para ejercer, establecer o defender nuestros derechos legales; para proteger los intereses vitales de cualquier persona; y para cumplir con los requisitos legales vigentes. Dichos datos personales incluyen:
- Cualquier información solicitada a través de un proceso legal o que creamos de buena fe que es necesaria para responder a solicitudes regulatorias o de aplicación de la ley para los fines indicados anteriormente.
Revelamos esta información personal a:
- Entidades regulatorias y organismos públicos encargados de velar por el cumplimiento de las leyes, incluidas jurisdicciones fuera de los Estados Unidos donde creemos de buena fe que la respuesta es requerida por ley en esa jurisdicción, afecta a los usuarios de esa jurisdicción y es coherente con las normas reconocidas a nivel internacional.
- Nuestros asesores o consultores legales
- Cualquier información solicitada a través de un proceso legal o que creamos de buena fe que es necesaria para responder a solicitudes regulatorias o de aplicación de la ley para los fines indicados anteriormente.
- Cambio societario: Revelaremos cualquier dato personal suyo en caso de la compra de nuestra empresa o activos en caso de fusión, adquisición, reorganización, quiebra u otro acontecimiento parecido.
King no se responsabiliza por las prácticas de privacidad de las empresas del Grupo Activision Blizzard y el uso de sus datos personales por parte de las empresas del Grupo Activision Blizzard que se regirá por las políticas en materia de privacidad de esas empresas específicas que puede encontrar en el sitio web de la empresa.
Sus derechos de privacidad en los EE. UU.
Los residentes de algunos estados tienen determinados derechos en relación con sus datos personales. A continuación, describimos los derechos que están disponibles para usted según su estado de residencia.
Derecho a solicitar el acceso a su información personal
Usted tiene derecho a solicitar, hasta en dos ocasiones en un periodo de 12 meses, el acceso a los datos personales que hemos recopilado sobre usted y la información sobre la fuente de esos datos personales, los fines para los que los recopilamos y los proveedores de servicios y de terceros a quienes los vendemos, compartimos o revelamos. Tenga en cuenta que ciertos datos estarán exentos de dichas solicitudes en virtud de la legislación vigente.
Derecho a solicitar la corrección de su información personal
Usted tiene derecho a solicitar que, en determinadas circunstancias, corrijamos los datos personales que hemos recopilado sobre usted. Algunos datos estarán exentos de dichas solicitudes en virtud de la legislación vigente.
Derecho a solicitar la eliminación de su información personal
Usted también tiene derecho a solicitar que eliminemos la información personal que hayamos recopilado sobre usted. Algunos datos personales estarán exentos de dichas solicitudes en virtud de la legislación vigente. Por ejemplo, necesitamos ciertos tipos de datos personales para poder proporcionarle nuestras Propiedades. Si usted nos pide que los borremos, ya no podrá acceder a nuestras Propiedades.
Limitar el uso de sus datos personales de carácter confidencial
Los residentes en California tienen derecho a limitar el uso que hagamos de sus datos personales confidenciales si usamos dichos datos personales para deducir características sobre ellos. Para ejercer este derecho, visite nuestra página web Limitar el uso de mi información personal confidencial o póngase en contacto con nosotros en https://soporto.king.com/contact. Sus derechos a limitar nuestro uso de dichos datos personales están sujetos a excepciones. En algunos estados, estamos obligados a obtener su consentimiento antes de recopilar sus datos personales confidenciales.
Vender y compartir datos personales; publicidad dirigida; elaboración de perfiles
Según las leyes de algunos estados, los consumidores tienen derecho a excluirse de la venta datos personales o de que se compartan sus datos personales con terceros para publicidad dirigida (también conocida como publicidad conductual de contexto cruzado o publicidad basada en intereses).
Compartimos cierta información con terceros que trabajan en nuestro nombre para los fines comerciales que describimos anteriormente.
También permitimos que empresas de publicidad de terceros recopilen información sobre su actividad en nuestros sitios web y en nuestras aplicaciones, por ejemplo, a través de cookies, identificadores de anuncios móviles, píxeles, balizas web y complementos de redes sociales. Estas entidades publicitarias utilizan la información que recopilan para ayudarnos a proporcionar anuncios más relevantes y para otros fines descritos en nuestra política de privacidad. Puede controlar el intercambio de sus datos personales para publicidad dirigida a través de nuestros sitios web y aplicaciones de las siguientes formas:
- Para configurar controles de cookies y optar por no recibir cookies publicitarias, incluidas las cookies publicitarias de terceros, haciendo clic aquí.
- También puede configurar controles de cookies a través de muchas configuraciones del navegador y puede utilizar opciones de exclusión de todo el sector para controlar el uso de cookies con fines publicitarios basados en intereses.
- También puede excluirse a través de la sección Privacidad y seguridad de la aplicación en las aplicaciones móviles de King, en cuanto se excluya, registraremos sus preferencias. No compartiremos sus datos para estos fines.
Los datos personales recopilados a través de estos métodos están asociados con su navegador o dispositivo, por lo que si desea optar por que no se utilicen estos datos, deberá deshabilitar las cookies o los rastreadores tal como se describe anteriormente. Debido a que su preferencia de exclusión se almacena en una cookie, si restablece su ID de publicidad o borra sus cookies, no reconoceremos su dispositivo ni sus opciones, por lo que deberá optar por excluirse de nuevo. También deshabilitará las cookies no publicitarias a través de la configuración de su navegador o dispositivo.
King reconoce que no hace un seguimiento de los ajustes.
Datos personales recopilados a través de los perfiles de King: Además de las opciones de exclusión relacionadas con la publicidad anterior, seguimos las leyes estatales de privacidad al permitir que los residentes opten por no participar en ninguna otra venta futura y no compartir sus datos personales para publicidad dirigida haciendo clic aquí. Iniciar sesión en una cuenta nos ayuda a procesar su solicitud. También puede enviarnos una solicitud para excluirse de las ventas enviándonos un correo electrónico a privacy@support.king.com.
Cómo ejercer sus derechos de acceso, corrección y eliminación
Puede ejercer cualesquiera derechos de privacidad a los que tiene derecho enviándonos su solicitud aquí o enviando correo electrónico a privacy@support.king.com. Para ejercer su derecho a la corrección, actualice la información de su cuenta directamente o envíe un correo electrónico a privacy@support.king.com.
Por motivos de seguridad, comprobaremos su identidad y le solicitaremos información para poder hacerlo, cuando solicite el ejercicio de sus derechos de privacidad en California. Si dispone de una cuenta online que utilice para interactuar con King , el inicio de sesión en su cuenta servirá para verificar su identidad y solicitud. Podemos solicitar información adicional si creemos que se ha comprometido la seguridad de su cuenta. Si no dispone de una cuenta con nosotros o si tenemos motivos para sospechar que se ha comprometido la seguridad de su cuenta, le solicitaremos información adicional que deberá coincidir con la de nuestros registros existentes a fin de verificar su identidad, dependiendo de la naturaleza de la solicitud y de la sensibilidad de la información solicitada.
Algunos estados permiten que designe a un agente para ejercer sus derechos tal como se describen anteriormente. Adoptaremos medidas tanto para verificar la identidad de la persona que pretende ejercer sus derechos como para verificar que su agente ha sido autorizado a realizar una solicitud en su nombre proporcionándonos una autorización escrita firmada o una copia de un poder notarial.
Una vez que hayamos verificado su identidad (y la de su agente, si procede), responderemos a su solicitud como corresponda. Si no podemos completar sus solicitudes, le informaremos de los motivos por los que no podemos responder a su solicitud.
Elaboración de perfiles
No participamos en la «elaboración de perfiles» para fomentar decisiones que produzcan efectos legales o efectos significativos similares.
Derecho a la no discriminación
No denegaremos, cobraremos precios diferentes ni ofreceremos un nivel de calidad diferente de los bienes o servicios por el hecho de que haya decidido ejercer estos derechos, salvo que la legislación aplicable así lo permita.
Apelaciones
Algunas leyes estatales permiten que los residentes que no estén de acuerdo con nuestra respuesta a sus solicitudes apelen nuestra decisión comunicándose con nosotros tal como se describe en el aviso por escrito que le proporcionaremos.
Información adicional sobre privacidad para residentes en California
Dependiendo de la forma en la que interactúe con nosotros, King podrá recopilar las categorías de información sobre usted que se resumen a continuación. Para obtener información sobre los fines para los que usamos y revelamos datos, y posibles revelaciones adicionales de datos personales, consulte la sección Residentes en los EE. UU. más arriba.
- Los identificadores, recopilados de usted, nuestras páginas de redes sociales o proveedores de servicios de suscripción de terceros, se revelarán a nuestros proveedores de servicios y se venderán o compartirán con socios comerciales.
- La información financiera, recopilada de usted, se revelará a nuestros proveedores de servicios. No vendemos ni compartimos información financiera.
- Las clasificaciones protegidas y otros datos confidenciales, recopilados de usted, se revelarán a nuestros proveedores de servicios. No vendemos ni compartimos clasificaciones protegidas ni otros datos sensibles.
- La información comercial, recopilada de usted, se compartirá con nuestros proveedores de servicios. No vendemos ni compartimos información comercial.
- La información de geolocalización, recopilada de usted y de nuestros socios de publicidad y análisis, se compartirá con nuestros proveedores de servicios. Vendemos o compartimos información de localización aproximada a nuestros socios publicitarios; no vendemos ni compartimos información de geolocalización exacta.
- La información de la actividad en Internet o redes electrónicas, recopilada de usted y de nuestros socios publicitarios y de análisis, se compartirá con nuestros proveedores de servicios y se venderá a nuestros socios publicitarios.
- La información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, recopilada de usted, se compartirá con nuestros proveedores de servicios. No vendemos ni compartimos dicha información.
- Las inferencias extraídas y recopiladas de usted y de nuestros socios de publicidad y análisis, se compartirán con nuestros proveedores de servicios. Venderemos a o compartiremos dicha información con nuestros socios publicitarios.
- El contenido de las comunicaciones, recopiladas de usted, se compartirá con nuestros proveedores de servicios. No vendemos ni compartimos el contenido de las comunicaciones.
- La información de contactos que nos proporciona, se compartirá con nuestros proveedores de servicios. No vendemos ni compartimos dicha información.
Determinamos el período de retención para cada una de las categorías de datos personales indicados anteriormente en función del (1) período de tiempo que necesitamos retener la información para lograr el propósito comercial o empresarial para el cual se obtuvo, (2) cualquier requisito legal o regulatorio aplicable a dichos datos, (3) necesidades operativas internas y (4) cualquier necesidad de datos basada en cualquier investigación o litigio real o previsto.
Los residentes en California tienen derecho a autoexcluirse de la venta o compartición de información personal, tal como se explicaaquí.
Recopilaremos sus datos personales para poder ofrecerle las recompensas y los beneficios que solicita. Por ejemplo, necesitamos su dirección de correo electrónico para poder comprobar su cuenta para entregarle un artículo del juego. Si le ofrecemos la oportunidad de participar en dicho programa, su participación es opcional. Si decide participar, su participación estará sujeta a los términos o condiciones aplicables, y puede retirarse en cualquier momento. Su información no tiene valor monetario real o su equivalente.
Ley de privacidad (Shine the Light) de California
Desde 2005, la sección 1798.83 del Código Civil de California permite a nuestros clientes residentes en California solicitar determinada información sobre la revelación que hacemos de información personal a terceros para sus fines de marketing directo. No compartimos la información personal de nuestros clientes con terceros para sus propios fines de marketing directo, sin su aprobación. Para realizar consultas relativas a nuestra política de revelación, envíe un correo electrónico a privacy@support.king.com, o escríbanos a: King.com Ltd of Aragon House Business Centre, Level 4, Dragonara Road, St Julians STJ3140, Malta.
Derechos de privacidad para usuarios menores en California
Con efecto a partir del 1 de enero de 2015, la sección 22581 del Código de Negocios y Profesiones de California (Business and Professions Code) le permite, si es residente en California menor de 18 años, consultar, corregir o eliminar información suministrada por usted o revelada públicamente por usted, accediendo a su Perfil de King u otro producto o servicio según proceda, y editar/eliminar su información. Necesitará su contraseña para acceder a su cuenta personal. También puede enviarnos un correo electrónico solicitándonos que eliminemos determinado contenido publicado en privacy@support.king.com. Además, puede escribirnos a King.com Ltd of Aragon House Business Centre, Level 4, Dragonara Road, St Julians STJ3140, Malta.Estaremos encantados de revisar, actualizar o eliminar la información y/o el contenido según proceda. Copias residuales de información y/o contenido eliminado de su cuenta y/o de los Servicios podrían quedar almacenados en nuestros sistemas de copias de seguridad durante aproximadamente un mes. Podemos retener su información para resolver conflictos, ejecutar nuestro acuerdo de usuario o cumplir requisitos legales; en este caso, se bloqueará el uso de su información personal con cualquier otro propósito.
Información adicional sobre privacidad para residentes en Nevada
Según la legislación de Nevada, los residentes en Nevada que nos han comprado bienes o servicios pueden excluirse de la «venta» de «información cubierta» (conforme a la definición de estos términos en la legislación de Nevada) por una contraprestación económica a una persona para que esa persona a su vez autorice o venda esa información a otras personas. La «información cubierta» incluye el nombre y apellido, la dirección postal, la dirección de correo electrónico y el número de teléfono, o un identificador que permita contactar con una persona concreta físicamente u online. Tal y como se ha expuesto anteriormente, compartimos su información con determinados terceros que creemos que pueden presentarle ofertas y promociones de productos y servicios de su interés y en otras formas anteriormente descritas. No consideramos que este tipo de revelación de información se pueda considerar una venta de conformidad con la legislación de Nevada. Sin embargo, si es usted residente en Nevada y nos ha comprado bienes o servicios, puede enviar una solicitud para hacer constar su preferencia de exclusión enviando un correo electrónico a privacy@support.king.com. Tenga en cuenta que tomaremos medidas razonables para verificar su identidad y la autenticidad de la solicitud.
Nuestra Política de Privacidad contiene más datos sobre:
- con quién compartimos su información y las razones para compartirla;
- medidas que tomamos para mantener su información segura;
- las bases legales sobre las que procesamos sus datos;
- durante cuánto tiempo conservamos su información y dónde la almacenamos;
- cuándo y por qué compartimos su información con terceros, incluidas las transferencias fuera del Espacio Económica Europeo (el “EEE”); y
- cambios o actualizaciones a nuestra Política de privacidad.
Compartir
Además de las otras revelaciones descritas en esta política de privacidad, también compartiremos su información:
- cuando tengamos su consentimiento para hacerlo (incluido lo establecido en esta política de privacidad);
- cuando sea razonablemente necesario para proporcionarle los Servicios (por ejemplo, transfiriendo su información personal a proveedores que podemos utilizar para cumplir con los Servicios o para comunicarnos con usted);
- cuando sea necesario ejecutar sus instrucciones (por ejemplo, para procesar una instrucción de pago, debemos proporcionar su información personal a nuestros procesadores de pagos);
- cuando sus datos estén en un formato anónimo y conjunto, lo que significa que no puede ser identificado personalmente a partir de ellos;
- cuando razonablemente creamos que está permitido por ley o las regulaciones o según sea necesario para cumplir con cualquier obligación legal, o para hacer cumplir o aplicar nuestros términos y condiciones y/o cualquier otro acuerdo con usted; o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de King, nuestros usuarios u otros; y
- si hay una venta de los activos de King o una reestructuración corporativa, o como resultado de un cambio de control de King o una de las compañías de su grupo, o en preparación de cualquiera de estos eventos. Cualquier tercero a quien King transfiera o venda sus activos tendrá derecho a continuar utilizando la información personal y de otra índole que nos proporcione en la forma establecida en esta política de privacidad.
También es posible que compartamos su información con nuestros proveedores de servicios si es necesario para que puedan prestarnos sus servicios.
Seguridad
King toma las medidas técnicas y de seguridad adecuadas para proteger su información del acceso no autorizado, la pérdida y el uso indebido. Además, solicitamos que nuestros proveedores que procesan información personal en nuestro nombre tomen una serie de medidas de seguridad diseñadas para ayudar a proteger su información personal y mantener un nivel apropiado de seguridad. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad absoluta de su información online o sin conexión, ya que Internet, por naturaleza, no es un entorno seguro y la naturaleza de los riesgos de seguridad evoluciona constantemente. Como tal, siempre debe tener cuidado al compartir su información online.
Bases legales
En cada caso en que procesemos su información,, lo hacemos legalmente de acuerdo con una de las bases legales establecidas en la ley europea de protección de datos. Las bases legales en las que nos basamos son las siguientes:
- Necesidad contractual. Esto cubre los datos que utilizamos para proporcionarle los Servicios que ha solicitado, y que hemos acordado, proporcionarle, como nuestros juegos, servicios de atención al cliente, funcionalidad de chat y conectividad de redes sociales de terceros;
- Obligación legal. Esto cubre los datos utilizados por nosotros para cumplir con una obligación legal, como para mantener registros fiscales o responder a una solicitud legal válida de ciertos datos;
- Intereses legítimos. . Esto cubre los datos que utilizamos para fines que no son perjudiciales para su privacidad y que pueden esperarse razonablemente en el contexto del uso por su parte de nuestros Servicios, tales como marketing, publicidad, análisis, investigación y optimización de nuestros juegos y otros Servicios; y
- Consentimiento. Esto se utiliza como base legal en los siguientes contextos: (i) la recopilación de datos almacenados en su dispositivo por nosotros y nuestros socios publicitarios, incluida la información del dispositivo, identificadores de anuncios, dirección IP, país y región. Usted presta su consentimiento a esta recopilación cuando acepta instalar nuestro juego y puede retirar su consentimiento al desinstalar nuestros juegos; (ii) el almacenamiento de datos en su dispositivo por nosotros y nuestros socios publicitarios, incluso mediante el uso de cookies. Al acceder y usar nuestros Servicios, usted da su consentimiento a este almacenamiento y puede retirar su consentimiento actualizando su configuración de cookies; y (iii) el uso de sus datos por nuestra parte y por parte de nuestros socios para fines publicitarios específicos (si desea más información, consulte Marketing y Publicidad más arriba). Usted da su consentimiento a esta recopilación cuando acepta esta política de privacidad y puede retirar su consentimiento para este procesamiento siguiendo los pasos en Cómo ajustar sus preferencias para la publicidad basada en intereses. Cuando solicitemos su consentimiento para utilizar sus datos con cualquier otro propósito, lo aclararemos en el momento de la recopilación y también le aclararemos cómo puede retirar su consentimiento.
En esta política de privacidad, hemos explicado cómo puede optar por excluirse de ciertos tipos de procesamiento que llevamos a cabo y, en caso de que cualquier procesamiento se base en su consentimiento, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento de la forma descrita en esta política de privacidad. No obstante, si juega a nuestros juegos, seguiremos recopilando algunos datos personales sobre usted y los procesaremos como se describe en esta política de privacidad. Si no desea que recopilemos ningún dato personal sobre usted, debe dejar de jugar a nuestros juegos y dejar de utilizar nuestros Servicios.
Retención
Conservaremos su información mientras su cuenta esté activa o la consideremos necesaria para los fines descritos en nuestra política de privacidad. También conservaremos y usaremos su información durante el tiempo que sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales.
Ubicación del almacenamiento
Almacenamos su información en servidores que gestionamos nosotros mismos ubicados principalmente en el EEE. También podemos usar servidores e involucrar a proveedores que se encuentran fuera del EEE para procesar y almacenar su información y que nos presten servicios.
Transferencia internacional
Podemos transferir su información a entidades afiliadas o terceros en jurisdicciones fuera del EEE. Tenga en cuenta que estos países fuera del EEE pueden no tener las mismas leyes de protección de datos que su jurisdicción. Tomamos medidas para garantizar que existan mecanismos y garantías adecuados (incluido el uso de cláusulas modelo de la UE) para permitir la transferencia de su información a través de las fronteras fuera del EEE.
Corea del Sur
Tenga en cuenta que se aplica una versión diferente de esta política de privacidad si vive en Corea del Sur (consulte https://king.com/ko/privacyPolicy).
Cambios en esta política de privacidad
Podemos actualizar esta política de privacidad cada cierto tiempo y publicaremos la política de privacidad actualizada en esta página. Visite esta página de vez en cuando para asegurarse de que se mantiene al tanto de la última versión. Cualquier política nueva entrará en vigencia a partir de la fecha en que la publiquemos.
Si tiene dudas o preguntas acerca de cualquiera de los asuntos relacionados con esta política de privacidad, para ejercer alguno de sus derechos inclusive, existen varias formas de ponerse en contacto con nosotros a contacto@runrunicecube.com